Welcome

0

Your Cart

Sie haben keine Artikel im Warenkorb.

Umtausch & Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind

Wenn Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund nicht ganz zufrieden sind, tauschen wir ihn gerne um oder senden ihn zurück, sofern diese Rückgabebedingungen eingehalten werden. Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung auf Ihre Kosten zurücksenden.

 

Exchange-Richtlinie

Wenn Sie Ihr Produkt in eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und senden Sie das/die andere (n) Produkt (e) zurück.

 

Widerrufsrecht

Sie haben das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung gemäß den Bestimmungen für Verbraucherverträge (Informationen, Stornierung und zusätzliche Gebühren) zu stornieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht.

 

Rückgaberecht

Füllen Sie das beigefügte Rücksende- und Umtauschformular aus und geben Sie an, welche Artikel Sie zurücksenden/umtauschen möchten (das Formular befindet sich im Paket).

Wir empfehlen Ihnen dringend, eine rückverfolgbare Versandmethode zu verwenden und die Ware, die Sie zurücksenden möchten, zu versichern, da wir nicht für verlorene oder beschädigte Gegenstände während des Rückversands verantwortlich sind.

Legen Sie die Artikel in der ungeöffneten Originalverpackung ohne Gebrauchsspuren in einen Versandkarton.

Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an die unten angegebene Rücksendeadresse zurück.

Nach Eingang Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 3-5 Werktagen, spätestens jedoch nach 7 Tagen, eine Rückerstattung. Wir werden eine solche Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel durchführen, das Sie bei der ersten Transaktion verwendet haben.

Befolgen Sie einfach die Anweisungen auf Ihrem Rücksendeschein, der Ihrer Bestellung beiliegt. Der Artikel muss unbenutzt und in neuwertigem Zustand sein. Sowohl der zurückgesandte Artikel als auch die Verpackung müssen in einem unbenutzten Neuzustand sein. Wenn der Artikel benutzt wurde, erhalten Sie keine Rückerstattung und wenn der Schuhkarton beschädigt ist, berechnen wir eine Gebühr von mindestens 20% des Warenwerts.

Wir würden uns über Ihr Feedback und Ihre Vorschläge freuen. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice.