Volume penumpang yang tinggi di Stasiun Pasar Senen diprediksi akan terus berlanjut seiring dengan masa angkutan Lebaran. Lonjakan ini tidak terlepas dari banyaknya layanan kereta api kelas ekonomi, baik PSO (Public Service Obligation) maupun komersial, yang menjadi pilihan utama masyarakat untuk melakukan perjalanan mudik ke berbagai kota di Pulau Jawa.
Optimalisasi Fasilitas dan Sumber Daya Manusia
Menghadapi fenomena ini, PT KAI Daop 1 Jakarta secara proaktif memastikan kesiapan penuh operasional selama periode puncak mudik. Langkah yang diambil mencakup optimalisasi seluruh fasilitas pelayanan di stasiun serta penguatan dukungan sumber daya manusia untuk memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang.
Penambahan Personel dan Layanan Pendukung
Sebagai bagian dari persiapan, manajemen menambah jumlah personel di beberapa titik layanan kunci. Penambahan ini meliputi Customer Service Mobile yang siap bergerak membantu penumpang, penguatan petugas pengamanan dengan melibatkan unsur TNI dan Polri, serta aktivasi Posko Pramuka. Posko ini berfungsi memberikan dukungan pelayanan dan informasi yang dibutuhkan masyarakat di area stasiun.
Imbauan Penting bagi Calon Penumpang
PT KAI juga mengeluarkan sejumlah imbauan kepada calon penumpang untuk memastikan perjalanan berjalan lancar. Masyarakat dihimbau untuk mengalokasikan waktu perjalanan menuju stasiun dengan lebih baik, dengan mempertimbangkan potensi kepadatan lalu lintas di sekitarnya.
Kedatangan lebih awal sebelum jadwal keberangkatan kereta sangat disarankan. Hal ini memungkinkan proses boarding berlangsung lancar, perjalanan menjadi lebih nyaman, dan menghindari risiko tertinggal kereta akibat antrean atau kondisi yang padat.
Pembelian Tiket melalui Kanal Resmi
Di sisi lain, perusahaan mengingatkan kembali kepada masyarakat untuk selalu melakukan pembelian tiket melalui kanal penjualan resmi PT KAI. Kanal yang dimaksud antara lain aplikasi ‘Access by KAI’, situs web resmi perusahaan, dan mitra-mitra penjualan tiket resmi lainnya. Langkah ini penting untuk menghindari penipuan dan memastikan keamanan transaksi.
